Oracleプロファイルのパスワードリセット通知メールを受信することがある。
【件名】
お客様のOracleプロファイルのパスワードがリセットされました【本文】
～～様
お客様のOracleプロファイルのパスワードがリセットされました。
パスワードをリセットしていない場合は、オラクルまですぐご連絡ください。ヘルプ・リクエストを送信するか、～～～～～@oracle.comまで電子メールをお送りください。ご不明な点がある場合は、プロファイル・ヘルプを参照してください。
ありがとうございました。
Oracleプロファイル・チーム
※実際のメールでは一部リンクになっている。また、Oracleの問い合わせ先メールアドレスをマスクした。
このメールは以下の場合に届く。
- パスワードをリセットした
- パスワードを変更した
よって、これらの行動に覚えがあれば問題ない。メールにはパスワードをリセットしたとあるが、パスワード変更した場合でも届くのがポイントだ。
もし、これらの行動に覚えがない場合はメールに記載されている通り、Oracleへ連絡するすべきだが、一つ注意点がある。メール本文の「ヘルプ・リクエストを送信」リンク先は英語のサイトになっており、（おそらく）英語での入力が必要となる。また、同様に問い合わせ先として記載されているメールアドレス宛にも英語で問い合わせる必要がある（当初日本語で問い合わせたが通じず、英語で出し直す必要があった）。
日本語で問い合わせたいのであれば、メール本文の「プロファイル・ヘルプ」リンクから「日本オラクル お問い合わせ先」ページを開き、ページ内の「ヘルプリクエスト」リンクで開いたページから問い合わせたほうがよさそうだ。
※本エントリの内容は現時点のものであり、将来的には変更される可能性があることをご了承ください。
