事象
JPEGの画像ファイルを Windows 10 のエクスプローラからダブルクリックで開くことができなくなった。通常であれば「フォト」アプリが起動するところ、ダイアログで「レジストリに対する値が無効です」と表示された。
なお、同じマシンでも管理者ユーザでは画像を上記手順で開くことができた。今回の事象が発生したのは一般ユーザのみだった。
また、事象が発生したユーザのスタートメニューのアプリ一覧で「フォト」アプリの名称表示が壊れていた。そのアプリ名の表示イメージとしては"{24fw23r8sdfwq3qrq2fwq23}-{3qrq2fwq234t..."のようなものだった。
発生環境
- Windows10 Pro 64bit版
- バージョン 1703
- OSビルド 15063.296
事象発生のタイミングを考えると、Creators Update 適用後におかしくなった可能性がある。
管理者ユーザと一般ユーザがいて、どちらもログインにMicrosoftアカウントを利用している。
復旧手順
ピクチャ ライブラリの場所を再設定
事象の発生している一般ユーザで以下の操作を行った。
この作業だけでは復旧しなかったが、後続の作業との組み合わせで復旧できた可能性がある。
1. スタート ボタン右クリック > [ファイル名を指定して実行] > 「shell:Libraries」と入力して [OK]
2. エクスプローラーでライブラリの一覧が表示されたら、[ピクチャ] を右クリック > [プロパティ]
3. [ピクチャのプロパティ] が表示されたら、[ライブラリの場所] 欄に含まれるものを全て削除
4. [ライブラリの場所] が空欄になったら、[既定値に戻す] > [OK]
Windows 10 フォトアプリが起動できない、起動してもすぐに閉じてしまう、強制終了になる。 - マイクロソフト コミュニティ
※ ユーザーのピクチャ フォルダー (C:\ユーザー\ユーザー名\ピクチャ) のみ追加されます
注意事項
問題がすでに解決しているため、今回のエントリは記憶に基づいて再現しており、エラー文言や操作手順の確認・検証ができていないことをご容赦ください。